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細說ERP的方方面面(下)
作者：佚名 日期：2001-9-25 字體：[大] [中] [小]
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四、ERP的實施
面對競爭日益激烈的市場，企業(yè)為了能增強自己的競爭能力，就必須有應變能力和快速響應市場的能力，并千方百計降低成本;要打破過去大而全的模式，擴大社會化合作；要充分利用信息資源，支持經營決策，而ERP正好適應了企業(yè)的這些需求。但是ERP的實施是一個系統(tǒng)工程，它需要在全面深入地分析企業(yè)現狀和前景的基礎上，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施。
1、明確實施目的
一個完善的ERP系統(tǒng)是一個十分龐大的系統(tǒng)，要成功實施該系統(tǒng)，那么我們就必須要經過詳細的分析和調研，要首先明確企業(yè)實施ERP系統(tǒng)到底是什么目的。一般來說，ERP是一種面向供應鏈管理的現代企業(yè)管理方案，實施ERP的根本目的就是在學習、研究和應用國外現代企業(yè)管理思想、方法和信息技術的基礎上，盡快改變我國企業(yè)管理粗放、落后的面貌，進而建立起一套符合市場經濟體制的現代企業(yè)管理模式。應用ERP，一定要努力實現我國企業(yè)管理水平的跨越式發(fā)展，進而推動我國企業(yè)管理現代化進程，加快我國工業(yè)化進程，確保國民經濟可持續(xù)發(fā)展。因此，從本質上看，ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不僅僅停留在表面上視其為企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或企業(yè)信息化建設工程。這個根本目的和基本思想必須始終貫穿于ERP應用全過程。
2、做好前期準備工作
深入分析我國目前在ERP應用過程中出現的各種具有共性和普遍性的問題，在很大程度上與企業(yè)沒有認真做好工程項目前期準備工作有著必然的關系。因此，企業(yè)在ERP應用過程中一定要按照客觀規(guī)律，認真做好前期準備工作。其中，培訓教育不能僅限于ERP原理和信息技術方面，而應把相關科學技術都包括進來；企業(yè)需求分析不是一個簡單的問題歸類，而應直接指出造成這些問題的根源所在，以便有針對性的去加以解決；業(yè)務流程重組要立足于根本性的思考和徹底的重組，也就是說要立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，確保企業(yè)有一個科學、規(guī)范和嚴格的管理基礎。
3、選擇合適的ERP管理軟件
企業(yè)選擇管理軟件不必追究是不是真正的ERP軟件，選擇軟件功能也不是按照大、小企業(yè)來區(qū)分，而應根據產品特點、生產組織方式、經營管理方式的不同來選擇適用的軟件，軟件平臺的選擇也與企業(yè)的情況有關。因此，企業(yè)在選擇ERP軟件的時候，應該著重從企業(yè)需求、軟件功能的拓展與開放性、二次開發(fā)工具及其易用性、完善的軟件文檔、良好的售后服務與技術支持、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、供應商的實力與信譽、合適的價格等方面進行綜合考慮。另外企業(yè)一方面要考查其產品是否可靠成熟，同時也要看自己企業(yè)是不是跨地區(qū)的，而且有不可避免的計算機異構環(huán)境，是否非得建局域網網絡不可。否則，以基于局域網的客戶/服務器為平臺的ERP是比較現實而且運行效率高的選擇。
4、后續(xù)服務要跟上
ERP系統(tǒng)能否與企業(yè)成功融合，一方面取決于ERP軟件公司的服務范圍和服務體系，另一方面也取決于企業(yè)的后續(xù)服務。企業(yè)的后續(xù)服務主要包括對企業(yè)內部人員的培訓工作、對ERP工程做好監(jiān)督管理工作等。在培訓方面，企業(yè)應該能分不同層次、不同程度進行有效的培訓、再教育和大量實踐，去調整和完善實施顧問的知識結構，以充分提高他們的專業(yè)技能和服務能力。在監(jiān)督管理方面，企業(yè)必須從系統(tǒng)工程和科學管理的角度出發(fā)，建立健全工程項目管理體制和運作機制。
5、根據實際分布實施
從ERP管理系統(tǒng)工程的角度出發(fā)，把ERP軟件實施和進行企業(yè)需求分析、實行業(yè)務流程重組、開展管理創(chuàng)新有機的結合起來。在實施過程中，企業(yè)可以根據自己的實際需求，分步實施。在較小平臺建設的實際經驗基礎上再切換到更高級的大系統(tǒng)。這樣一方面是出于資金層面的考慮，另一方面則是出于對管理層在ERP方面的對話能力的培育。 (劉光曄)